Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2026
En Firefallys Soluciones Digitales S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web firefallys.com.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Firefallys Soluciones Digitales S.L., con CIF B-87291456 y domicilio social en Calle de Alcalá 45, 3ª Planta, 28014 Madrid, España. Puedes contactarnos en contacto@firefallys.com o llamando al +34 910 284 573.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. También recopilamos datos de navegación de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. No recopilamos datos sensibles ni categorías especiales de datos personales.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades: responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto; mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio web; realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio; cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales; y gestionar campañas publicitarias, únicamente cuando hayas dado tu consentimiento expreso a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.
4. Bases Legales del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto o aceptar cookies no esenciales (artículo 6.1.a); nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y analizar el rendimiento del sitio (artículo 6.1.f); y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Plazo de Conservación
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos del formulario de contacto se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Los datos de navegación y cookies se conservan según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies. En todo caso, cumplimos con los plazos de conservación exigidos por la legislación española vigente.
6. Destinatarios de los Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, como servicios de alojamiento web y herramientas de análisis, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos. Actualmente utilizamos Google Analytics y Google Ads, sujetos a tu consentimiento de cookies.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
8. Tus Derechos
Conforme al RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, tienes derecho a: acceder a tus datos personales; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de tus datos; oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias; solicitar la limitación del tratamiento; ejercer la portabilidad de tus datos; y no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ejercer estos derechos, envía un correo a contacto@firefallys.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado, y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
10. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos: Firefallys Soluciones Digitales S.L., Calle de Alcalá 45, 3ª Planta, 28014 Madrid, España. Correo electrónico: contacto@firefallys.com. Teléfono: +34 910 284 573.